24 uur per dag kunnen mensen de Dierenambulance Den Haag bellen om hulp te vragen voor een dier in nood. Met meer dan 50.000 meldingen per jaar kun je wel stellen dat onze goed ingerichte meldkamer het hart van de organisatie is.
Voor deze functie heb je geen specifieke opleiding of ervaring nodig. Je volgt onze interne opleiding.
In deze vrijwillige functie is het belangrijk dat je meerdere dingen tegelijk kunt doen. Je bent handig achter de computer en staat bellers duidelijk en netjes te woord. Je hebt te maken met alle soorten mensen en staat in direct contact met andere organisaties zoals brandweer en politie, dierenartsen en opvangcentra. Regelmatig kom je in situaties waarbij je snel moet handelen. Ook dan blijf je kalm en neem je rationele beslissingen.
Dankzij jou weet iedere ambulancechauffeur waar hij het hardst nodig is en wat hij daar kan verwachten. Samen zorgen jullie ervoor dat dieren in nood snel en accuraat geholpen worden. Dat geeft een geweldig gevoel!
Doen:
- professioneel aannemen van telefonische hulpvragen
- hulpvragen analyseren, melders adviseren en actie nemen
- aansturen van onze ambulancechauffeurs
- invoeren en afhandelen van ritten in ons systeem
Kunnen:
- mbo-niveau;
- je kunt met een computer uit de voeten of bent bereid dit te leren;
- goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en je kunt jezelf goed redden in het Engels;
- minimaal één dagdeel per week beschikbaar,voor langere tijd!
- de mogelijkheid om je steentje bij te dragen aan dierenwelzijn;
- uitdagend werk om helemaal in op te gaan;
- ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën;
- deelname aan onze interne opleiding en diverse interessante cursussen;
Je werkt van 08:30 tot 13:00 uur, van 13:00 tot 17:30 uur (allebei kan ook) of in de avond van 17.30 tot 21:00 óf 23.00 uur, afhankelijk van de bezetting.